@misc{Głowacka_Ewa_Wprowadzenie, author={Głowacka, Ewa}, howpublished={online}, publisher={Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich}, language={pol}, title={Wprowadzenie do QA i TQM w odniesieniu do instytucji biblioteczno-informacyjnych}, type={czasopismo}, keywords={bibliotekoznawstwo, praktyka bibliotekarska, czasopisma elektroniczne}, }