@misc{Jonas_Agata_Logika,
 author={Jonas, Agata},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 language={pol},
 title={Logika usługowa a kształtowanie jakości usług},
 type={czasopismo},
 keywords={logika usługowa, wartość w użyciu},
}