@misc{Kaszyca_Karina_Wykorzystanie, author={Kaszyca Karina}, howpublished={online}, publisher={Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej}, language={pol}, type={artykuł}, title={Wykorzystanie CRM przy budowaniu relacji z klientem w przedsiębiorstwie}, keywords={CRM-Customer Relationship Management, relacje z klientem, zarządzanie przedsiębiorstwem, customer relationship, business management}, }