@misc{Leszczyna_Izabela_Wartość,
 author={Leszczyna Izabela},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej},
 language={pol},
 type={artykuł},
 title={Wartość dla klienta jako skuteczne narzędzie marketingu},
 keywords={customer behavio, marketing, relations},
}