@misc{Bilińska-Reformat_Katarzyna_Relationships,
 author={Bilińska-Reformat, Katarzyna and Dewalska-Opitek, Anna},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 language={eng},
 title={Relationships of retail chains with customers – global approach},
 type={czasopismo},
 keywords={klient, marketing relacji, rynki globalne, sieci handlowe},
}