TY - GEN A1 - Garczarczyk, Józef A1 - Skikiewicz, Robert A2 - Pietrucha, Jacek. Red. PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/315178/PDF/01.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/315178 KW - jakość usług bankowych KW - konsumenci T1 - Poziom optymizmu konsumentów a postrzeganie jakości usług bankowych UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/315178 ER -