TY - GEN A1 - Korzeniowski, Leszek F. PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/13871/PDF/Korzeniowski_Securitologia.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/13871 KW - bezpieczeństwo KW - bezpieczeństwo informacyjne KW - zarządzanie bezpieczeństwem T1 - Securitologia: nauka o bezpieczeństwie człowieka i organizacji społecznych UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/13871 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16606/PDF/Szoltysek_Rola_wlasciciela.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16606 KW - firmy KW - wizerunek firmy KW - pracownicy firmy KW - etyka w biznesie T1 - Rola właściciela w kreowaniu wizerunku firmy UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16606 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16605/PDF/Szoltysek_Rola_agentow.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16605 KW - turystyka KW - biura podróży KW - przewóz pasażerski KW - rynek turystyczny T1 - Rola agentów na rynku przewozów pasażerskich UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16605 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16604/PDF/Szoltysek_Przeslanki.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16604 KW - transport KW - logistyka miejska KW - dostawa ładunków KW - ładunek T1 - Przesłanki osiągnięcia sukcesu przy wdrażaniu systemów dostaw ładunków w miastach : (refleksje na tle dyskusji) UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16604 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16603/PDF/Szoltysek_Profil_agenta.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16603 KW - turystyka KW - agent turystyczny KW - biura podróży T1 - Profil agenta turystycznego UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16603 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16602/PDF/Szoltysek_Organizacja_dystrybucji.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16602 KW - dystrybucja KW - łańcuch dostaw KW - usługi przewozowe T1 - Organizacja dystrybucji usług przewozowych UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16602 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16601/PDF/Szoltysek_Negocjacje_z_partnerami.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16601 KW - negocjacje KW - techniki negocjacyjne KW - partner zagraniczny T1 - Negocjacje z partnerami zagranicznymi (cz. 2) UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16601 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16600/PDF/Szoltysek_Klient.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16600 KW - klient KW - obsługa klienta KW - klient wewnętrzny T1 - Klient wewnętrzny - mit czy rzeczywistość UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16600 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16594/PDF/Szoltysek_Koncepcja.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16594 KW - punkty mobilnościowe KW - ruch samochodów KW - transport miejski T1 - Koncepcja punktów mobilnościowych jako narzędzie kształtowania mobilności w mieście UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16594 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16634/PDF/Szoltysek_Zarzadzanie_wiedza_w_przedsiebiorstwie.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16634 KW - przedsiębiorstwa KW - zarządzanie wiedzą KW - wiedza KW - przedsiębiorstwo KW - zarządzanie KW - knowledge shering KW - wiedza niejawna KW - przepływ wiedzy KW - dzielenie się wiedzą T1 - Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16634 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16633/PDF/Szoltysek_Zarzadzanie_przeplywami.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16633 KW - transport KW - logistyka miejska KW - ładunek KW - transport miejski KW - obsługa transportowa KW - przepływ ładunków KW - system dostaw ładunków T1 - Zarządzanie przepływami ładunków w miastach UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16633 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16632/PDF/Szoltysek_Wspieranie.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16632 KW - miasta KW - logistyka KW - logistyka miejska KW - mity miejskie KW - przestrzeń miejska T1 - Wspieranie działań logistyki miasta poprzez kreowanie i wzmacnianie mitów miejskich UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16632 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16631/PDF/Szoltysek_Szkolenie_pracownikow.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16631 KW - pracownik KW - zarządzanie potencjałem ludzkim KW - zarządzanie zasobami ludzkimi KW - pracownicy firmy KW - szkolenie T1 - Szkolenie pracowników - inwestycja czy ryzyko? UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16631 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16629/PDF/Szoltysek_Rozmowy_w_biznesie_1.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16629 KW - wizerunek firmy KW - klient KW - kontakt z klientem KW - biznes KW - rozmowa T1 - Rozmowy w biznesie cz. 1 - zasady i strategie UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16629 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16630/PDF/Szoltysek_Rozmowy_w_biznesie_2.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16630 KW - wizerunek firmy KW - klient KW - kontakt z klientem KW - biznes KW - rozmowa KW - rozmowa bezpośrednia KW - rozmowa telefoniczna T1 - Rozmowy w biznesie cz. 2 UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16630 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16590/PDF/Szoltysek_Budowanie_relacji.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16590 KW - klient KW - obsługa klienta T1 - Budowanie relacji partnerskich w kontaktach z klientami (cz. 2) UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16590 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16591/PDF/Szoltysek_Call_center.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16591 KW - klient KW - obsługa klienta KW - zarządzanie kontaktami KW - call center KW - CRM T1 - Call center w zarządzaniu kontaktami z klientami UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16591 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16592/PDF/Szoltysek_Fascynujaca_Jordania.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16592 KW - podróże KW - Jordania T1 - Fascynująca Jordania UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16592 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16589/PDF/Szoltysek_Benchmarking.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16589 KW - konkurencyjność gospodarki KW - benchmarking T1 - Benchmarking: tajna broń w walce o klienta UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16589 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16593/PDF/Szoltysek_Jak_osiagnac_sukces.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16593 KW - negocjacje KW - techniki negocjacyjne T1 - Jak osiągnąć sukces w negocjacjach (cz. 1) UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16593 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16628/PDF/Szoltysek_Targi_w_strategii.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16628 KW - strategie przedsiębiorstw KW - wizerunek firmy KW - promocja KW - targi T1 - Targi w strategii promocji firmy UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16628 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16627/PDF/Szoltysek_Zaanga%C5%BCowanie_pracownikow.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16627 KW - przedsiębiorstwa KW - pracownik KW - zarządzanie potencjałem ludzkim KW - zarządzanie zasobami ludzkimi KW - pracownicy firmy T1 - Zaangażowanie pracowników w budowaniu strategii przewagii firmy UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16627 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16647/PDF/Szoltysek_Czy_warto.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16647 KW - etyka KW - etyka w biznesie KW - biznes T1 - Czy warto być uczciwym? : kilka refleksji o etyce w biznesie UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16647 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16646/PDF/Szoltysek_Wzorce_obs%C5%82ugi_klienta.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16646 KW - pracownik KW - kultura organizacyjna KW - zarządzanie potencjałem ludzkim KW - zarządzanie zasobami ludzkimi KW - klient KW - obsługa klienta KW - pracownicy firmy T1 - Wzorce obsługi klienta UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16646 ER - TY - GEN A1 - Szołtysek, Jacek PB - Wyższa Szkoła Bankowa WZ, Chorzów L1 - http://www.sbc.org.pl/Content/16645/PDF/Szoltysek_Jaka_kultura.pdf L2 - http://www.sbc.org.pl/Content/16645 KW - firmy KW - pracownik KW - kultura organizacyjna KW - klient KW - obsługa klienta KW - pracownicy firmy T1 - Jaka kultura firmy, taka obsługa klienta UR - http://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/edition/16645 ER -